Luego de pagar en Rotter & Krauss y recibir la boleta entra al portal de tu Isapre con tu boleta y haz el reembolso de tu dinero.
Para que tu ISAPRE pueda validar el reembolso necesitarás presentar los siguientes documentos:
1. Tu receta médica, ésta tiene que ser reciente (no más de 3 meses de antigüedad). Recuerda que las recetas entregadas por nuestros optómetras son certificadas y puedes usarlas.
2. La boleta de la compra, la cual te llegará junto al envío del producto y por correo electrónico.
Puedes hacer este trámite de manera presencial u online escaneando los documentos y subiéndolos al portal web de tu Isapre.
Entra rápidamente para hacer tu reembolso haciendo click en aquí:
Revisa tu contrato de ISAPRE, específicamente en el apartado “Lentes ópticos o similares”.“Lentes ópticos o similares”. En dicho punto aparecerá el monto anual que se le entregará para reembolsar tu compra óptica. Normalmente el valor suele estar entre los $25.000 y $50.000, sin embargo puedes completar con tus excedentes el valor de tu anteojo.
Fonasa reembolsa la compra de lentes ópticos a través de su beneficio de prótesis y órtesis (código de arancel 23 01 071), pero es importante conocer bien las condiciones antes de asumir que aplica para todos los casos:
Solo pueden acceder las personas afiliadas a Fonasa de 55 años o más, que pertenezcan a los tramos B, C o D.
El monto es fijo (no un porcentaje del valor de tus lentes) y corresponde al valor vigente del arancel de la Modalidad Libre Elección, que se reajusta cada año — actualmente ronda los $12.640 por lente, con un tope de 2 reembolsos al año.
Para solicitarlo necesitas: tu cédula de identidad, la receta original (con una vigencia menor a un año) y la boleta o factura de compra.
El trámite se puede hacer de forma presencial en cualquier sucursal de Fonasa o en línea, a través de portalserviciosweb.fonasa.cl, y tienes un plazo de hasta 5 años desde la fecha de compra para solicitarlo. El pago se realiza en un máximo de 5 días hábiles vía transferencia, vale vista o efectivo.
Si tienes menos de 55 años o no estás en tramos B, C o D, Fonasa no cubre tus lentes ópticos por esta vía — en ese caso, si cuentas con un seguro complementario de salud, puedes revisar si este ofrece algún reembolso adicional.
Te recomendamos confirmar el monto vigente directamente en Fonasa antes de tu compra, ya que el valor del arancel se actualiza todos los años.
Con tu seguro complementario podrás optar por un reembolso adicional.
Presenta el bono de tu Isapre en el apartado “remanente no bonificado”. El reembolso dependerá del acuerdo que usted tenga con la aseguradora.
Si tienes alguna duda escríbenos a [email protected] ¡y nosotros te ayudaremos!.