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Tiempos de Entrega Rotter & Krauss

En Rotter & Krauss nos importa cuidar tu visión y entregarte un servicio rápido y de calidad, ya sea que compres en nuestras tiendas o a través de ryk.cl. A continuación, te informamos los tiempos estimados de entrega según el tipo de producto y canal de compra.

Compras en ryk.cl (tienda online)

Despachamos a todo Chile

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Anteojos de sol: 48 horas hábiles

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Lentes de contacto: 6 días hábiles

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Anteojos ópticos monofocales: 6 días hábiles

Importante: Si compras después de las 17:00 horas, los plazos comienzan a contar desde el siguiente día hábil.

Seguimiento de tu pedido (para lentes de contacto y ópticos). Puedes revisar el estado de tu compra en: www.ryk.cl/seguimientopedidos

En fechas de alta demanda (CyberWeek)

Durante eventos especiales como CyberWeek, debido a la alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse.

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Anteojos de sol: 48 horas hábiles

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Lentes de contacto: 10 días hábiles

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Anteojos ópticos: 10 días hábiles

Seguimiento de tu pedido (para lentes de contacto y óptica). Puedes revisar el estado de tu compra en: www.ryk.cl/seguimientopedidos

Suscripción de Lentes de Contacto

Puedes suscribirte cada 3, 6 o 12 meses para recibir tus lentes de contacto directamente en tu casa, ya sea desde ryk.cl o en tienda física.

Primer envío: hasta 10 días hábiles desde el primer cobro.

Próximos envíos: según la frecuencia que elijas (3, 6 o 12 meses)

Importante: si tus lentes de contacto son de importación, el primer envío puede tardar más.

Compra en tienda física y retiros

Anteojos ópticos

Región Metropolitana:

Monofocales: 3 días hábiles

Multifocales: 5 días hábiles

Regiones:

Monofocales: 6 días hábiles

Multifocales: 8 días hábiles

Seguimiento de tu pedido (para óptica). Puedes revisar el estado de tu compra en: www.ryk.cl/seguimientopedidos

Importante compra óptica: Te enviaremos un mensaje por WhatsApp cuando tu pedido esté listo para ser retirado en tienda.

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Lentes de contacto: hasta 10 días hábiles desde tu compra en tienda física.

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Anteojos de sol: entrega inmediata en tienda (según stock disponible)

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Audífonos: entrega inmediata en tienda con audiología. Si el modelo requiere un molde personalizado, el tiempo de entrega es de hasta 7 días hábiles.

¿Tienes dudas? Contáctanos al 600 066 2300 o por WhatsApp al +56 9 3388 9883